QUESTÃO CERTA: O escopo de um projeto possui as necessidades e desejos dos principais interessados que resultará em produtos e/ou serviços fornecidos. Qualquer mudança do escopo deverá ser comunicada, armazenada e analisada com objetivo de alcançar consenso e aceitação. A fase da matriz de comunicação que apresenta a mudança aceita corresponde a: do Relatório de andamento.
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A matriz de comunicação é uma ferramenta que especifica quais documentos serão comunicados, para quais stakeholders, em que frequência (quando) e por qual meio (como). Ela deve estar presenta dentro do plano de comunicação do projeto.
