QUESTÃO CERTA: O mecanismo de gestão denominado gerenciamento pelas diretrizes: é constituído pelo sistema de gerenciamento funcional, ou gerenciamento da rotina do dia-a-dia, que cuida da manutenção e melhoria contínua das operações do dia-a-dia de uma instituição.
Falconi Campos – afirma que o Gerenciamento pelas Diretrizes é formado pelo gerenciamento funcional (também chamado de gerenciamento da rotina) que deve cuidar da manutenção e da melhoria contínua da qualidade em cada seção da empresa, por meios das unidades gerenciais básicas, das quais participam todos os funcionários da empresa, e pelo gerenciamento interfuncional – que deve estar sob a responsabilidade do alto escalão, pois tem a missão de gerenciar as diretrizes estratégicas da empresa, quase todas com implicações interdepartamentais.
Segundo RÉGIO MARCIO TOESCA GIMENES, VIVIANE LENZI DA ROCHA e FÁTIMA MARIA PEGORINI GIMENES,
O Gerenciamento pelas Diretrizes é constituído de dois sistemas:
Gerenciamento Funcional, que cuida da manutenção e melhoria contínua da rotina diária. É a prática do controle da qualidade;
Gerenciamento Interfuncional, que cuida da solução dos problemas prioritários da alta administração.
QUESTÃO CERTA: O gerenciamento pelas diretrizes é constituído de dois sistemas: gerenciamento funcional, que cuida da manutenção e melhoria contínua da rotina diária e gerenciamento interfuncional, que cuida da solução dos problemas prioritários da alta administração.
No Gerenciamento pelas Diretrizes parte-se sempre do cliente e considera-se que a qualidade é objetivo supremo.
O Gerenciamento pelas Diretrizes é constituído de dois sistemas:
– Gerenciamento Funcional, que cuida da manutenção e melhoria contínua da rotina diária. É a prática do controle da qualidade;
– Gerenciamento Interfuncional, que cuida da solução dos problemas prioritários da alta administração.
QUESTÃO CERTA: O gerenciamento pelas diretrizes é um sistema administrativo, praticado por todas as pessoas de uma empresa. Ele é constituído por dois subsistemas: gerenciamento funcional e gerenciamento interfuncional. Das opções que seguem, assinale aquela que define esses dois subsistemas, respectivamente: gerenciamento que cuida da manutenção e melhoria contínua das operações do dia-a-dia de uma empresa e gerenciamento que cuida da solução dos problemas prioritários da alta administração.
QUESTÃO CERTA: No planejamento estratégico de sistemas de informação, as seguintes atividades: documentação de sistemas, manutenção, segurança, suporte aos usuários, são referentes: ao gerenciamento de rotina.
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