QUESTÃO CERTA: O desempenho pode ser motivado pela combinação de dimensões essenciais ou profundas do cargo que tendem a criar estados psicológicos críticos nos seus ocupantes e podem ser implementadas, dentre outros, pelos seguintes conceitos: tarefas combinadas e formação de unidades naturais de trabalho.
A intima relação entre as dimensões profundas do cargo (são 5) e os estados psicológicos críticos (são 3) produz resultados como: elevada motivação para o trabalho, elevada qualidade no desempenho do trabalho, alta satisfação com o trabalho e baixo absenteísmo e rotatividade.
→ A aplicação prática das cinco dimensões essenciais e dos três estados psicólogicos críticos pode ser feita através dos seis conceitos implementadores seguintes (são esses seis conceitos implementadores que a questão mistura nas alternativas juntamente com outros conceitos do mesmo capítulo do livro):
1 Tarefas Combinadas
2 Formação de unidades estruturais de trabalho
3 Relação direta com o cliente ou usuário
4 Carga Vertical
5 Abertura de canais de retroação
6 Criação de cargos autônomos
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