FCC (2012):
QUESTÃO CERTA: O conflito disfuncional é aquele que interfere no desempenho, sendo prejudicial as metas e objetivos da organização.
O conflito funcional ocorre quando os interesses da organização são atendidos, como resultado de disputa ou desacordo.
O conflito disfuncional ocorre quando a disputa ou desacordo prejudica a organização.
O conflito funcional promove maiores níveis de desempenho por meios como: aumento da motivação, habilidades em resolver problemas, criatividade, mudança construtiva. O conflito disfuncional é destrutivo em muitos aspectos como: desperdício de tempo e colocação do bem-estar pessoal acima dos interesses da empresa.
Banca própria IF-MT (2019):
QUESTÃO CERTA: O conflito funcional acarreta criatividade e mudanças positivas.
Banca própria IF-MT (2019):
QUESTÃO CERTA: O conflito disfuncional prejudica o alcance dos objetivos organizacionais.
Quadrix (2018):
QUESTÃO ERRADA: O conflito funcional é destrutivo em muitos aspectos, incluindo a deterioração de relações e a diminuição dos níveis de desempenho.
Quadrix (2018):
O fato de uma pessoa depender da outra para realizar seu serviço normalmente gera conflito.
Instituo AOCP (2018):
QUESTÃO CERTA: Qual é o conflito que apoia os objetivos do grupo e melhora seu desempenho? Conflito funcional.
