QUESTÃO CERTA: Por meio de medidas de desempenho, é possível identificar se a empresa está atingindo as metas do planejamento estratégico e como as atividades estão sendo feitas.
Como tem a ver com resultado:
Dentro do previsto segundo o indicador
Fora do previsto segundo o indicador
Reposta: certo.
QUESTÃO CERTA: Muitas organizações utilizam técnicas contábeis e estatísticas para calcular os custos e benefícios da função de RH. Nesse contexto, busca-se avaliar a eficácia da função de administração de recursos humanos na organização, tomando por base, entre outros critérios, medidas indiretas de avaliação dos funcionários, como, por exemplo, rotatividade do pessoal e absenteísmo.
Parte superior do formulário
Medidas indiretas de desempenho dos funcionários:
• Rotatividade do pessoal: índice de rotatividade do pessoal por departamento e por tempo
(mensal e anual).
• Absenteísmo pessoal: índice de ausências voluntárias do pessoal por departamento e por tempo
(mensal e anual).
• Índice de desperdício: como baixa qualidade dos resultados, índice de manutenção de máquinas
e equipamentos, horas perdidas de produção.
• Índice de qualidade.
• Número de funcionários que solicitam transferências ou desligamento.
• Número de greves e reclamações por unidade e no total da força de trabalho por tempo.
• Índices de segurança e de acidentes.
• Número de sugestões de melhorias por funcionário, por departamento e por tempo (mensal e
anual).
