Indicador de Desempenho, Comunicação e Transparência

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Última Atualização 12 de janeiro de 2021

Por meio dessa nova dica do Caderno de Prova, gostaríamos de chamar a atenção dos caderneiros (as) sobre o aspecto da comunicação e transparência.

Uma questão de 2017 da Fundação Carlos Chagas:

QUESTÃO CERTA: O processo de implementação de indicadores de desempenho, para ser bem-sucedido, baseia-se em:

I. Criar processo de comunicação altamente eficaz.

II. Fixar metas para cada produto.

III. Criar uma grande quantidade de indicadores.

IV. Traduzir a estratégia de forma clara e objetiva.

V. Criar indicadores complementares que não conflitem entre suas prioridades.

Está correto o que se afirma APENAS em: I, IV e V.

“Por fim, para o sucesso de um sistema de indicadores, deve ser feita uma Comunicação eficaz e completa, para todos os envolvidos. Todos devem saber de que forma o seu trabalho está sendo medido e o objetivo da medição. Dessa forma, as pessoas conseguirão tangibilizar a importância dos indicadores e poderão colaborar para que a medição seja feita de forma correta, fornecendo as melhores informações para a empresa”.

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Fonte: http://www.monografias.poli.ufrj.br/monografias/monopoli10004848.pdf