QUESTÃO CERTA: A gestão funcional normalmente utilizada no âmbito da Gestão Pública possui características diferentes da gestão por processos. Identifique a alternativa que contempla características da gestão por processos: Estrutura organizacional matricial; Comando fundamentado na negociação e colaboração; Natureza do trabalho diversificada e voltada ao conhecimento.
Na estrutura matricial (reflexo da departamentalização matricial) que pode ser adotada em uma organização, temos a conjugação de dois tipos de departamentalização. Trata-se da combinação da departamentalização funcional com outra departamentalização, normalmente a de produtos ou de processos. Com base nisso o candidato poderia correr para marcar a opção correta.
CEBRASPE (2021):
QUESTÃO CERTA: Na empresa Beta, a alocação de pessoas ocorre junto aos chefes imediatos, as tarefas são executadas sob forte supervisão hierárquica e as medidas de desempenho estão focadas nos resultados dos trabalhos de cada departamento. Considerando essa situação hipotética, assinale a opção que indica o tipo de gestão adotado na empresa Beta: gestão funcional.
QUESTÃO CERTA: São características da gestão por processos os seguintes elementos, EXCETO: Estruturas verticalizadas.
Algumas das características da gestão por processos:
- Divisão do trabalho;
- Agrupamento de atividades;
- Trabalho em equipe;
- Foco em resultados.
QUESTÃO CERTA: Na gestão por processos, o conhecimento múltiplo prevalece ao especializado, o trabalho em equipe prevalece ao individual e as competências pessoais prevalecem às habilidades.
Competências prevalecem às habilidades, já que a competência é algo mais amplo, na qual as habilidades estão inclusas (competência= conhecimentos, habilidades e atitudes).
