A grosso modo, as etapas do processo decisório são:
1 – Identificar o problema;
2 – Fazer diagnóstico da situação;
3 – Desenvolver alternativas ;
4 – Escolher a melhor alternativa;
5 – Avaliar a alternativa escolhida.
QUESTÃO CERTA: Apesar de se poder definir, de forma simplista, a tomada de decisão como uma escolha entre alternativas, essa afirmação não basta para qualificar o processo decisório gerencial. Assinale a alternativa que apresenta as etapas do processo decisório: identificação da situação, diagnóstico da situação, desenvolvimento de alternativas, avaliação de alternativas, seleção e implementação, e monitoração e feedback.
QUESTÃO CERTA: O processo de tomada de decisões, seja no âmbito organizacional ou pessoal, normalmente é complexo e produz efeitos. A sequência que garante a eficácia e a racionalidade do processo decisório é: a identificação do problema ou oportunidade; diagnóstico; geração de alternativas; escolha da alternativa e avaliação da decisão.
QUESTÃO CERTA: Conforme a Teoria da Decisão, o início de um processo de tomada de decisão sobre um problema prático se dá pela: Percepção, identificação, análise e definição do problema
QUESTÃO ERRADA: Diante de um problema, o primeiro passo do processo decisório a ser dado pelo administrador é gerar diversas alternativas de solução.
CEBRASPE (2006):
QUESTÃO CORRETA: Uma das primeiras etapas do estágio de tomada de decisão é identificar e diagnosticar o problema a ser resolvido.
CEBRASPE (2020):
QUESTÃO ERRADA: A última etapa do processo decisório, muitas vezes ignorada nas empresas, é a de avaliação das decisões, que elimina a possibilidade de novas tomadas de decisões.
ETAPAS DO PROCESSO DECISÓRIO
-Identificação
-Análise do problema
-Estabelecer soluções alternativas
-Análise e comparação das soluções alternativas
-Seleção de alternativas mais adequadas
-Implantação da alternativa selecionada
-Avaliação da alternativa selecionada
Fonte: Apostila – Prof. Giovanna Carranza
