Estruturas de Mintzberg
Uma das mais importantes classificações de designs estruturais foi criada por Mintzberg. O autor definiu as cinco partes básicas de cada organização e as principais configurações. Vejamos as partes básicas segundo o autor:
Ø O Núcleo Operacional (Operating Core) – é composto pelos funcionários que executam o trabalho de produzir os produtos e prestar os serviços.
Ø A Cúpula Estratégica (Strategic Apex) – são os administradores do topo hierárquico, responsáveis por supervisionar todo o trabalho na organização.
Ø A Linha Intermediária (Middle Line) – são os gerentes, que fazem a ligação entre a cúpula estratégica e o núcleo operacional.
Ø A Tecnoestrutura (Technostructure) – são analistas que executam tarefas administrativas, como o planejamento e controle do trabalho dos outros.
Ø O Staff de Suporte (Support Staff) – são os profissionais que prestam serviços indiretos para a organização, como entregas de malotes, alimentação, relações-públicas etc.
QUESTÃO CERTA: A estrutura organizacional pode ser composta por vários níveis, com divisões diferenciadas. Uma das propostas divide essa estrutura em núcleo operacional, cúpula estratégica, linha intermediária, tecnoestrutura e assessoria de apoio.
QUESTÃO CERTA: Henry Mintzberg (1995) identifica cinco partes básicas de uma organização. Dentre elas, a que é definida como aquela onde se encontram os analistas, suas assessorias e auxiliares de apoio para prestação de serviços à organização é denominada: tecnoestrutura.
QUESTÃO ERRADA: Segundo Henry Mintzberg, os mecanismos de coordenação das organizações eficazes são denominados cúpula estratégica, tecnoestrutura, assessoria de apoio, linha intermediária e núcleo operacional.
As enumerações feitas são as cinco partes básicas da organização, e não os mecanismos de coordenação.
QUESTÃO CERTA: A tecnoestrutura, corpo dirigente estrutural encontrado em organizações modernas, capaz de deslocar o poder dos próprios acionistas donos do capital, é composta por técnicos, administrativos e especialistas de alto nível.
QUESTÃO CERTA: Conforme Mintzberg (2014), as configurações estruturais são divididas em cinco partes básicas. Há unidades administrativas da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) que asseguram os recursos (inputs) para a prestação dos serviços (outputs), transformam os recursos em serviços, prestam os serviços e fornecem apoio direto às unidades que prestam serviços. Estas são funções da parte definida como: núcleo operacional.
QUESTÃO CERTA: A estrutura organizacional pode ser composta por vários níveis, com divisões diferenciadas. Uma das propostas divide essa estrutura em núcleo operacional, cúpula estratégica, linha intermediária, tecnoestrutura e assessoria de apoio.
QUESTÃO CERTA: Considerando os tipos organizacionais propostos por Mintzberg, a Administração Pública é predominantemente configurada como organização: Máquina – tecnoestrutura.
A questão pede que se aponte, no campo da Ciência da Administração, considerando os tipos organizacionais propostos por Mintzberg, a configuração predominante na Administração Pública. Para facilitar a resposta do candidato, a questão aponta o tipo, segundo Mintzberg, e sua característica principal. Segundo a classificação de Mintzberg, as organizações Máquina são aquelas organizadas sob padrões burocráticos, o que melhor coaduna-se ao modelo de Administração Pública. A despeito de a Administração Pública brasileira caminhar no sentido da busca de práticas gerenciais, em especial a partir da Emenda Constitucional n. 19/98, as práticas burocráticas, ligadas à descrição dos cargos e suas atribuições é predominante em face do princípio da legalidade e da impessoalidade.
QUESTÃO CERTA: Relacione as partes básicas da organização, segundo Minztberg, às respectivas unidades organizacionais de uma empresa fabril típica.
1. Núcleo Operacional
2. Tecnoestrutura
3. Assessoria de Apoio
(3) Pesquisa e Desenvolvimento e Relações Industriais.
(2) Planejamento Estratégico e Programação da Produção.
(1) Compradores e Despachantes.
Assinale a opção que indica a relação correta, de cima para baixo: 3 – 2 – 1
QUESTÃO CERTA: A estrutura de uma organização pode ser entendida como uma combinação de seis partes básicas, a saber: Ápice Estratégico, Linha Intermediária, Núcleo Operacional, Ideologia, Tecnoestrutura e Equipe de Apoio. A combinação dessas partes leva a diferentes configurações adotadas pelas organizações. Sobre essas configurações, tem-se que a organização: profissional se caracteriza por possuir tecnoestrutura menos relevante do que a equipe de apoio.
QUESTÃO CERTA: O modelo de Mintzberg para o design de uma estrutura organizacional é composto por: cúpula estratégica, linha intermediária, núcleo operacional, tecnoestrutura e assessoria de apoio.
QUESTÃO CERTA: Considerando os postulados de Mintzberg, relacione as cinco partes da organização com seus respectivos membros ou unidades.
1. Cúpula Estratégica.
2. Tecnoestrutura.
3. Assessoria de Apoio.
4. Linha Intermediária.
5. Núcleo Operacional.
(3) Relações Públicas e Relações Industriais.
(4) Gerentes de Vendas e Gerentes de Fábrica.
(2) Programação da Produção e Apoio Técnico.
(5) Encarregados de Compras e Operadores de Máquinas.
(1) Comissão Executiva e Diretoria.
Assinale a opção que mostra a relação correta, de cima para baixo: 3 – 4 – 2 – 5 – 1.
QUESTÃO CERTA: Mintzberg considera que as organizações podem ser representadas pelo que ele chama de “cinco componentes básicos da organização”. Alguns destes componentes são
I) vértice estratégico e centro operacional.
II) clientes e fornecedores.
III) tecnoestrutura e pessoal de apoio.
A (s) afirmativa (s) correta(s) é (são): apenas I e III.
