QUESTÃO CERTA: A gestão de pessoas refere-se às políticas, às práticas e aos sistemas que influenciam os membros de uma organização, com o fim de aumentar a competividade e a melhoria de desempenho dos funcionários. Nesse sentido, os processos da gestão de pessoas incluem: a seleção, o recrutamento, o treinamento de pessoas e o planejamento de recursos humanos.
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