QUESTÃO CERTA: Quanto ao “rol” de termos aplicáveis à Gestão do Conhecimento, é correto o que consta em Capital intelectual, Ativos intangíveis, Capital humano.
É nesse contexto que o conhecimento, ou melhor, que a gestão do conhecimento (KM, do inglês Knowledge Management) se transforma em um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. Não é de hoje que o conhecimento desempenha papel fundamental na história. Sua aquisição e aplicação sempre representaram estímulo para as conquistas de inúmeras civilizações. No entanto, apenas “saber muito” sobre alguma coisa não proporciona, por si só, maior poder de competição para uma organização.
É quando aliado à sua gestão que ele faz diferença. A criação e a implantação de processos que gerem, armazenem, gerenciem e disseminem o conhecimento representam o mais novo desafio a ser enfrentado pelas empresas. Termos como “capital intelectual”
Gestão do conhecimento é um processo corporativo, focado na estratégia empresarial e que envolve:
1. A gestão das competências;
2. A gestão do capital intelectual – capital intangível;
3. A aprendizagem organizacional;
4. A inteligência empresarial;
5. E a educação corporativa.
