Última Atualização 28 de janeiro de 2021
QUESTÃO CERTA: Analise a imagem para responder à questão. Dentro das teorias da administração, esse conceito de trabalho pode ser expresso corretamente pela teoria do (a): Abordagem Sistêmica.
Abordagem sistêmica
A organização pode ser vista como um sistema que interage com o seu ambiente, ou seja, que recebe insumos (inputs), realiza o processamento desses insumos, e apresenta saídas (outputs) para o ambiente.
Além disso, o próprio ambiente realimenta o sistema por meio de novos insumos, que gerarão novos processamentos e saídas
5 componentes dos sistemas como um todo (inclusive o sistema organizacional):
1. Insumos ou entradas (inputs).
2. Processamento.
3. Saídas (outputs).
4. Retroação.
5. Ambiente que envolve o sistema.
QUESTÃO CERTA: Uma abordagem organizacional que privilegie a gestão de processos adota, necessariamente, uma visão sistêmica do seu negócio.
Abordagem sistêmica para a gestão: identificar, entender e gerenciar os processos inter-relacionados, como um sistema, são fatores que contribuem para a eficácia e eficiência da organização no cumprimento de seus objetivos.
QUESTÃO CERTA: O modelo que exige foco nas metas e objetivos, obedecendo às normas genéricas da organização, adota uma visão sistêmica da empresa no processo de Aplicar Pessoas.
QUESTÃO CERTA: Determinada instituição pública vem enfrentando dificuldades na gestão, gerando desperdício e insatisfação aos seus clientes. Decidiu, então, adotar a Gestão por Processos que desenvolve nos empregados que realizam atividades constantes nos processos mapeados a visão ou pensamento sistêmico.
QUESTÃO CERTA: O modelo de excelência em gestão pública inspirado nos preceitos da Fundação Nacional de Qualidade: possui, entre seus fundamentos, pensamento sistêmico e cultura da inovação.
QUESTÃO CERTA: Abordagem sistêmica para gestão e abordagem factual em tomada de decisão constituem dois dos princípios da gestão de qualidade.
QUESTÃO CERTA: Uma organização realiza sua avaliação e diagnóstico da gestão organizacional com base no modelo de excelência da gestão. Essa empresa compreende claramente a relação de interdependência entre seus diversos componentes, e também entre a organização e seus fornecedores, clientes e sociedade. Seus gestores atuam de forma aberta, democrática e motivadora, visando à promoção da cultura da excelência, além de perseguir o alcance de resultados consistentes que assegurem a perenidade da organização, com o aumento do capital intelectual e financeiro, além da relevância da marca. Um dos fundamentos adotados por essa organização é o pensamento sistêmico.
QUESTÃO ERRADA: Segundo a visão sistêmica, as organizações são sistemas construídos pelos indivíduos em interação com o ambiente; assim, a ênfase passa a ser dada ao ambiente e às demandas deste que provocam impactos na organização.
A organização é um sistema aberto, composto de partes interdependentes entre si e em contínua interação com o ambiente. Tem-se como foco o próprio sistema (organização), seus subsistemas interdependentes e a interação com o ambiente. A questão está errada quando leva a entender que o foco é apenas a ênfase dada ao ambiente e as demandas deste.
QUESTÃO CERTA: Ap esar de sua grande contribuição, o modelo clássico de administração, baseado no paradigma analítico e em um pensamento mecânico e linear, foi suplantado pelo enfoque sistêmico, segundo o qual a realidade só pode ser retratada a partir da análise das relações de interdependência dos elementos de um sistema.
QUESTÃO CERTA: A visualização sistêmica do projeto depende da compreensão do seu ciclo de vida.
O ciclo de vida é a sequência de fases que vão do começo ao fim de um projeto. O entendimento do ciclo de vida permite a visualização sistêmica do projeto, desde seu início até a conclusão, facilitando o estudo e a aplicação das técnicas de administração de projetos.
QUESTÃO ERRADA: A gestão de processos inclui-se na visão sistêmica de administração pública, na qual predomina o foco na estrutura da organização.
A gestão de processos inclui-se na visão gerencial dos processos de negócio da organização, no qual predomina o foco no cliente onde todo processo deve adicionar valor.
QUESTÃO CERTA: O foco no processo, a promoção de uma visão sistêmica da organização e a melhor compreensão da cadeia de valor da organização caracterizam a gestão por processos.
QUESTÃO CERTA: Os benefícios típicos associados à gestão por processos incluem a promoção de uma visão sistêmica das atividades, a manutenção do foco no processo e sua constante melhoria.
Segundo Motta (1995), esse tipo de estrutura traz os seguintes benefícios:
a) habilita a organização a ter seu foco direcionado aos clientes, permitindo à organização antecipar e controlar mudanças;
b) provê meios de efetivar, mais rapidamente, mudanças complexas;
c) auxilia a organização a gerenciar efetivamente seus inter-relacionamentos;
d) provê uma visão sistêmica das atividades da organização;
e) mantém o foco no processo;
f) auxilia a organização a entender melhor a sua cadeia de valor;
g) desenvolve um sistema de avaliação completo para as áreas de negócios.
