QUESTÃO ERRADA: Uma tecnologia para comunicação de voz utilizada em intranet é a de Voz sobre IP (VoIP), a qual permite ao usuário fazer e receber unicamente ligações telefônicas externas, mas não ligações internas (ramais convencionais)
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Errado! O VoIP não possui restrições. Normalmente, instala-se VoIP nas empresas para aproveitar a infraestrutura de rede já existente, de modo que as ligações convencionais sejam gratuitas. Porém, não há impedimento para realizar ligações telefônicas externas, uma vez que a central telefônica VoIP é capaz de comutar chamadas como uma central telefônica convencional. Além disso, chamadas VoIP (internas) podem desfrutar de recursos mais avançados, como identificação de chamadas sem necessidade de criar uma agenda no telefone, chamadas de vídeo, etc.
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