QUESTÃO CERTA: Embora haja muitas diferenças entre a gestão pública e a privada, ambas devem prestar contas ao cidadão, enquanto membro da sociedade que possui direitos e deveres.
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QUESTÃO CERTA: O modelo de excelência na gestão, tanto no setor público quanto no privado, possui intrínseca relação com a capacidade gerencial de aferir resultados. A democratização das informações de interesse da sociedade e a prestação de contas dos atos de governo são também fatores primordiais a serem observados na adoção desse modelo.
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