QUESTÃO CERTA: No entendimento de Clegg e Hardy (1998), a descentralização, as configurações organizacionais em forma de redes internas e externas, a redefinição da natureza das hierarquias, o desenvolvimento do “groupware” e as alianças estratégicas, são, entre outras, características das organizações do tipo: pós-moderna.
Groupware: ao invés de organizações formais com hierarquias fixas, são grupos de trabalho geograficamente dispersos que cooperam. Auxilia grupos que trabalham em conjunto, distantes, aumentando a cooperação e a comunicação interpessoal. Exemplos: chats, grupos de discussão, videoconferências, centrais de suporte e o atendimento a clientes.
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