Última Atualização 14 de junho de 2021
Gerenciamento pelas Diretrizes é um sistema administrativo que visa garantir a sobrevivência da empresa à competição através da visão estratégica estabelecida com base na análise do sistema empresa-ambiente e nas crenças e valores da empresa e através do direcionamento da prática do controle da qualidade por todas as pessoas da empresa segundo aquela visão estratégica. (CAMPOS, 1992)
FGV (2018):
QUESTÃO CERTA: Para que o gerenciamento por diretrizes funcione adequadamente, é imprescindível que se consiga alinhar a estratégia da empresa com cada um dos níveis organizacionais, utilizando-se para isso dois sistemas de gerenciamento, o interfuncional e o funcional.
Com base nesses sistemas, relacione as características a seguir assinalando (I) para interfuncional e (F) para funcional.
(I) Desdobramento das Diretrizes
(F) Manutenção de Padrões
(I) Solução de problemas prioritários da alta administração
(F) Gerenciamento da rotina
Assinale a opção que relaciona corretamente as características: I – F – I – F.
