Última Atualização 9 de fevereiro de 2022
FGV (2021)
QUESTÃO CERTA: Um agente de apoio da Prefeitura de Paulínia, após finalizar um documento requerido pelo seu superior, decide enviá-lo por meio de seu e-mail corporativo, solicitando a confirmação do recebimento. À luz dos estudos sobre comunicação, o e-mail para o envio do relatório é um exemplo de canal.
Quadrix (2019):
QUESTÃO ERRADA: O canal da comunicação pode‐se constituir na situação, isto é, nas circunstâncias de espaço e tempo em que se encontra o destinador da mensagem. Pode também dizer respeito aos aspectos do mundo textual da mensagem.
Os canais de comunicação são três:
Visual = é todo meio de comunicação expresso com a utilização de componentes visuais, como: signos, imagens, desenhos, gráficos, ou seja, tudo que pode ser visto. O termo comunicação visual é bastante abrangente e não precisa ser limitado a uma única área de estudo.
Auditivo = é a forma sonora a mais predominante. O canal auditivo consegue perceber com maior nitidez e facilidade dados vinculados ao som: volume, tonalidade, vocabulário, ruídos, discursos, conversas, discussões. Uma pessoa auditiva presta muita atenção naquilo que está sendo dito.
Sinestésico = é a característica das pessoas muito extrovertidas, que se movimentam muito, que gesticulam com facilidade e que utilizam o corpo (linguagem não verbal) para se expressar.
CEBRASPE (2005):
QUESTÃO CERTA: Em uma organização, a escolha do canal envolve desde a riqueza do canal até a tipologia da mensagem. Quanto mais rico um canal, mais ele oferece pistas múltiplas de informações.
FGV (2018):
QUESTÃO CERTA: O gerente de recursos humanos de uma academia de ginástica é incumbido de demitir alguns dos colaboradores da equipe, em função de um período de fracos resultados econômicos. Apesar de estar convencionado na academia que a demissão deve ser realizada por e-mail, o gerente decide convocar, para uma conversa face a face, cada um desses colaboradores. Sobre o canal adotado pelo gerente no processo de demissão, assinale a afirmativa correta: Possibilita uma grande riqueza de informações.
