Etapas do Processo Decisório – Quais São?

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Última Atualização 23 de janeiro de 2022

A grosso modo, as etapas do processo decisório são:

1 – Identificar o problema;

2 – Fazer diagnóstico da situação;

3 – Desenvolver alternativas ;

4 – Escolher a melhor alternativa;

5 – Avaliar a alternativa escolhida.

QUESTÃO CERTA: Apesar de se poder definir, de forma simplista, a tomada de decisão como uma escolha entre alternativas, essa afirmação não basta para qualificar o processo decisório gerencial. Assinale a alternativa que apresenta as etapas do processo decisório: identificação da situação, diagnóstico da situação, desenvolvimento de alternativas, avaliação de alternativas, seleção e implementação, e monitoração e feedback.

QUESTÃO CERTA: O processo de tomada de decisões, seja no âmbito organizacional ou pessoal, normalmente é complexo e produz efeitos. A sequência que garante a eficácia e a racionalidade do processo decisório é: a identificação do problema ou oportunidade; diagnóstico; geração de alternativas; escolha da alternativa e avaliação da decisão.

QUESTÃO CERTA: Conforme a Teoria da Decisão, o início de um processo de tomada de decisão sobre um problema prático se dá pela: Percepção, identificação, análise e definição do problema

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QUESTÃO ERRADA: Diante de um problema, o primeiro passo do processo decisório a ser dado pelo administrador é gerar diversas alternativas de solução.

CEBRASPE (2006):

QUESTÃO CORRETA: Uma das primeiras etapas do estágio de tomada de decisão é identificar e diagnosticar o problema a ser resolvido.

CEBRASPE (2020):

QUESTÃO ERRADA: A última etapa do processo decisório, muitas vezes ignorada nas empresas, é a de avaliação das decisões, que elimina a possibilidade de novas tomadas de decisões.

ETAPAS DO PROCESSO DECISÓRIO

-Identificação

-Análise do problema

-Estabelecer soluções alternativas

-Análise e comparação das soluções alternativas

-Seleção de alternativas mais adequadas

-Implantação da alternativa selecionada

-Avaliação da alternativa selecionada

Fonte: Apostila – Prof. Giovanna Carranza