QUESTÃO CERTA: O processo de implementação de indicadores de desempenho, para ser bem-sucedido, baseia-se em:
I. Criar processo de comunicação altamente eficaz.
II. Fixar metas para cada produto.
III. Criar uma grande quantidade de indicadores.
IV. Traduzir a estratégia de forma clara e objetiva.
Advertisement
V. Criar indicadores complementares que não conflitem entre suas prioridades.
Está correto o que se afirma APENAS em: I, IV e V.
