QUESTÃO CERTA: A abordagem acerca do comportamento organizacional comporta três níveis de análise, partindo do nível básico do indivíduo, passando pelo grupo e chegando ao nível do comportamento organizacional propriamente dito. Existem alguns fatores chaves que balizam tal análise, correspondentes às variáveis dependentes, que se pretende explicar e prever, a exemplo da produtividade. Parte superior do formulário
MODELO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
No modelo de comportamento organizacional há três níveis de análise cada um construído sobre o nível anterior. O conceito de grupo sai do nível básico do indivíduo e, do grupo, chegamos ao nível do comportamento organizacional.
VARIÁVEIS DEPENDENTES
As variáveis dependentes são os fatores-chave que se pretende explicar ou prever e que são afetados por outros fatores. Quais são as variáveis dependentes básicas no comportamento organizacional. Os estudiosos do assunto tradicionalmente enfatizam a produtividade, o absenteísmo, a rotatividade e a satisfação com o trabalho.
VARIÁVEIS INDEPENDENTES
São os principais determinantes da produtividade, do absenteísmo, da rotatividade e da satisfação com o trabalho.
– Variáveis no nível do indivíduo: As pessoas entram para as organizações com determinadas características que vão influenciar seus comportamentos no trabalho, tais como: biográficas: idade, sexo e estado civil; de personalidade; estrutura emocional; valores e atitudes e níveis básicos de capacitação. Essas características pouco podem ser alteradas pelo esforço de gerenciamento e têm grande impacto sobre o comportamento.
– Variáveis em nível do grupo: O comportamento de um grupo é mais do que a soma das ações dos indivíduos que fazem parte dele. A complexidade de nosso modelo aumenta quando compreendemos que o comportamento das pessoas é diferente quando elas estão sozinhas ou em grupo.
– Variáveis em nível do sistema organizacional: O comportamento organizacional alcança seu mais alto nível de sofisticação quando somamos a estrutura formal ao nosso prévio conhecimento do comportamento dos indivíduos e dos grupos. Da mesma forma que os grupos são mais que a soma de seus membros individuais, a organização também é mais que a soma dos grupos que a compõem. O desenho da organização formal, os processos do trabalho e as funções, as políticas e as práticas de recursos humanos da organização e a cultura interna, tudo isso tem impacto sobre as variáveis dependentes.
QUESTÃO ERRADA: Nos estudos de comportamento organizacional, as atitudes dos trabalhadores correspondem aos comportamentos que adotam na organização.