QUESTÃO CERTA: O treinamento consiste no conhecimento formal que é dado ao empregado com a finalidade de auxiliá-lo no desempenho da sua tarefa e trazê-lo mais próximo das habilidades do cargo.
Existem na literatura várias definições sobre treinamento, entretanto, observa-se que, embora sejam numerosas, apresentam grande coerência entre si. O quadro seguinte sumariza algumas definições encontradas na literatura.
DEFINIÇÕES DE TREINAMENTO
(Segundo Borges-Andrade, Abbad e Mourão, 2004)
Hinrichs (1976)
“Treinamento pode ser definido como quaisquer procedimentos, de iniciativas organizacionais, cujo objetivo é ampliar a aprendizagem entre os membros da organização”.
Nadler (1984)
“Treinamento é aprendizagem para propiciar melhoria de desempenho no trabalho atual”.
Wexley (1984)
“Treinamento é o esforço planejado pela organização para facilitar a aprendizagem de comportamentos relacionados ao trabalho por parte de seus empregados”.
Departamento do Reino Unido
de emprego (1971, apud LATHAM, 1988)
“Treinamento é o desenvolvimento sistemático de padrões dos comportamentos, atitudes, conhecimentos e habilidades requeridos por um indivíduo, de forma a desempenhar, adequadamente, uma dada tarefa ou trabalho”.
Goldstein (1991)
“Treinamento é uma aquisição sistemática de atitudes, conceitos, conhecimentos, regras ou habilidades que resultem na melhoria do desempenho no trabalho”.
Em suma, na maioria das provas de concurso, treinamento significa o conjunto de eventos planejados sistematicamente pela organização para remover lacunas nas competências do indivíduo, as quais não são devidas a condições inadequadas de trabalho.
QUESTÃO CERTA: O conceito de treinamento é melhor definido como um processo: que envolve a transmissão de conhecimentos e habilidades técnicas específicas, focado no curto prazo.