Última Atualização 12 de março de 2021
QUESTÃO CERTA: Uma das ferramentas utilizadas na aplicação do Modelo de Excelência na Gestão Pública é a simplificação de processos. O objetivo dessa ferramenta é: eliminar a exigência de rotinas que geram fluxos desconexos na tramitação de documentos e de informações e que não agregam valor ao serviço prestado pela organização.
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Simplificação = Reduzir a burocracia.
