QUESTÃO CERTA: A mudança é um aspecto da inovação nas organizações abordado de forma central no âmbito do desenvolvimento organizacional. As ações de desenvolvimento organizacional relacionadas com os processos de mudança englobam, por exemplo, a retroação de dados, que corresponde: a uma técnica de mudança de comportamento que proporciona aprendizagem de novos dados a respeito de si mesmo, do grupo ou da dinâmica de toda a organização.
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QUESTÃO CERTA: As funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle são empregadas no contexto de um ciclo administrativo, com ajustes por meio de retroação.
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