Quais São as Habilidades de Katz?

QUESTÃO CERTA: Katz afirma que habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em ação e que resulta em um desempenho desejado. Segundo ele, existem três tipos de habilidades para o desempenho administrativo que são: técnicas, humanas, conceituais.

QUESTÃO ERRADA: Katz dividiu as habilidades dos Administradores em quatro categorias: inter-relacional, técnica, humana e conceitual.

Para Katz, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido:

1. Habilidades técnicas: envolvem o uso de conhecimento especializado e a facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho e aos procedimentos de realização.  Estão relacionadas ao fazer, isto é, ao trabalho com “coisas”, como processos materiais ou objetos físicos e concretos. Ex.: habilidades em contabilidade.

2. Habilidades humanas: estão relacionadas ao trabalho com pessoas e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal. Envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais.

3. Habilidades conceituais: estão relacionadas com o pensar, o raciocinar, o diagnóstico das situações e a formulação de alternativas de solução para os problemas.

QUESTÃO CERTA: Robert Katz estabelece quais são as habilidades adequadas a cada nível gerencial das organizações e determina a correlação entre esses diferentes níveis de gerência. Acerca desse assunto, assinale a opção correta: A gerência intermediária pressupõe equilíbrio entre as habilidades conceituais, humanas e técnicas.

Segundo Katz, existem três tipos de habilidades que o administrador deve possuir para trabalhar com sucesso: habilidade técnica, habilidade humana e habilidade conceitual. Habilidade é o processo de visualizar, compreender e estruturar as partes e o todo dos assuntos administrativos das empresas, consolidando resultados otimizados pela atuação de todos os recursos disponíveis. Definição das três habilidades do administrador segundo Katz: – habilidade técnica: (Supervisão)

consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários para realização de tarefas específicas por meio da experiência profissional; –habilidade humana:(Gerência)consiste na capacitação e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e desenvolver uma liderança eficaz; -habilidade conceitual:(Alta direção) consiste na capacidade para lidar com ideias e conceitos abstratos. Essa habilidade permite que a pessoa faça abstrações e desenvolva filosofias e princípios gerais de ação.

QUESTÃO CERTA: Nos ambientes organizacionais, o desempenho dos profissionais executivos exige importantes habilidades ou competências. Robert Katz identifica três competências essenciais aos executivos: técnicas, humanas e conceituais.