Planejamento Estratégico e Ambiente

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12 de março de 2021

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Última Atualização 29 de dezembro de 2021

QUESTÃO CERTA: Considere que o TRT da 16ª Região está elaborando o seu Planejamento Estratégico. A etapa de análise do microambiente organizacional ou Ambiente de Tarefa, contempla: Fornecedores e clientes do TRT.

QUESTÃO CERTA: O microambiente é formado por concorrentes, fornecedores, clientes e agências reguladoras.

QUESTÃO CERTA: Para focalizar adequadamente os objetivos da organização, quando esta utiliza o método do planejamento estratégico, o gestor deve, primeiramente: definir o ambiente de tarefa, incluindo os usuários dos serviços, os fornecedores, os concorrentes e os órgãos regulamentadores.

QUESTÃO ERRADA: O ambiente específico ou ambiente de tarefa é o meio ambiente interno próprio de cada empresa.

QUESTÃO CERTA: O Ambiente de Tarefa refere-se aos fatores que interagem diretamente com a Organização, como clientes, concorrentes e fornecedores, e que são considerados incontroláveis.

QUESTÃO CERTA: A relação entre o ambiente organizacional interno e o ambiente tarefa se caracteriza por haver influência: direta bilateral.

O ambiente de tarefa é o ambiente mais próximo e imediato da organização. É o ambiente específico de cada organização. Cada organização tem seu próprio ambiente de tarefa, do qual obtém suas entradas e no qual coloca suas saídas ou resultados. Assim, no ambiente de tarefa estão as entradas e saídas do sistema, ou seja, fornecedores de recursos (materiais, financeiros, humanos, atividades terceirizadas, etc.) de um lado, e os clientes ou consumidores de outro lado.

Portanto, a relação com o ambiente organizacional é DIRETA BILATERAL.

QUESTÃO CERTA: Quando se analisa o ambiente de tarefa de uma organização, deve-se levar em consideração, em primeiro lugar: os usuários, os fornecedores, assim como as agências reguladoras.

QUESTÃO CERTA: Em uma análise ambiental da organização, o ambiente de tarefa compreende: os consumidores ou usuários, os fornecedores de recursos, as empresas concorrentes, bem como as agências reguladoras.

QUESTÃO CERTA: Para se conhecer adequadamente uma organização, é importante que se compreenda também o contexto no qual está inserida. Assim, o ambiente externo representa todo o universo que envolve externamente uma organização. Estudos a respeito desse assunto diferenciam esse ambiente em “ambiente geral” e “ambiente de tarefa”. Considerando essa diferenciação, aplicada especificamente à UFSC, são exemplos CORRETOS de ambiente geral e ambiente de tarefa, respectivamente: a renda per capita da população e o Sindicato dos Trabalhadores da UFSC

O geral é constituído de todos os fatores econômicos, tecnológicos, sociais, políticos, legais, culturais, demográficos, etc. que ocorrem no mundo e na sociedade em geral. Já o de tarefa oferece recursos, meios e oportunidades. Impõem também demandas, condições, coações, restrições, desafios, contingências e ameaças à organização.

QUESTÃO CERTA: O desenho da estrutura organizacional, segundo a Teoria da Contingência, requer a identificação de variáveis. A esse respeito, leia o fragmento a seguir: “As características do ambiente geral e principalmente do ambiente de tarefa (fornecedores de recursos, clientes e usuários, concorrentes e entidades regulamentadoras)”. O fragmento apresenta o conceito da variável: entradas.

Fornecedores de recursos = insumos / matéria prima / etc;
Clientes e usuários = pedidos / compras / aquisições / encomendas;
Concorrentes = adequação ao mercado / mudanças internas para ganhar competitividade;
Entidades regulamentadoras = adequação às regras / mudanças internas para fins de conformidade legal.

QUESTÃO CERTA: O ambiente de tarefa é o ambiente específico de cada organização. Cada organização tem seu próprio ambiente de tarefa, do qual obtém suas entradas e no qual coloca suas saídas ou resultados.

CEBRASPE (2021):

QUESTÃO CERTA: O planejamento estratégico possibilita o direcionamento das ações a serem adotadas e favorece a interação com o meio ambiente e a proatividade organizacional.

Planejamento estratégico é o planejamento mais amplo e abrange toda a organização.