QUESTÃO CERTA: A Teoria das Relações Humanas é marcada pela introdução da aplicação de uma abordagem mais humanística na administração das organizações, em que seu foco são as pessoas, e não as tarefas.
A escola de relações humanas, também chamada de escola humanística da administração, representa uma reação à teoria clássica da administração.
São os seguintes aspectos dessa escola, em que Elton Mayo foi um grande colaborador:
Ø necessidade de humanizar e democratizar a Administração;
Ø desenvolvimento das ciências humanas, como a psicologia;
Ø foco na motivação, na liderança, na comunicação;
Ø observância da organização informal, da dinâmica de grupo.
QUESTÃO ERRADA: A abordagem estruturalista destaca-se por enfatizar as pessoas nas organizações, bem como os aspectos informais do trabalho.
A teoria que enfatiza as pessoas é a teoria das relações humanas
“O enfoque da teoria estruturalista é na estrutura e ambiente“
“Ela mostra a organização como sendo um sistema aberto que se relaciona com o ambiente e com outras organizações. A Teoria Estruturalista baseia-se no conceito de estrutura, que é um todo composto por partes que se inter-relacionam. Portanto, o todo é maior do que a simples soma das partes. O que significa que os sistemas organizacionais não são a mera justaposição das partes.”