Última Atualização 13 de janeiro de 2021
QUESTÃO ERRADA: A técnica de personas consiste em entender o contexto do cliente a partir de suas vivências
Personas são modelos de personagens criados a partir da análise de perfis de usuários e atores envolvidos. É uma forma de representar características pessoais, desejos e motivações de um determinado grupo de indivíduos analisados.
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