QUESTÃO ERRADA: No planejamento das organizações, a definição de políticas e procedimentos de gestão representa o pilar de sustentação do desdobramento dos objetivos organizacionais em objetivos departamentais e individuais de desempenho.
“O erro da questão está no fato de classificar políticas e procedimentos de gestão como pilares de sustentação do desdobramento dos objetivos organizacionais. Os pilares desses desdobramentos são as políticas, as diretrizes e as metas. Além disso, há uma impropriedade ao afirmar que as políticas afiguram-se como objetivos departamentais e individuais de desempenho, uma vez que as políticas são voltadas para todas as partes da organização”
QUESTÃO ERRADA: Denomina-se procedimento a norma mais genérica e abrangente, de acordo com a classificação de normalização.
Denomina-se procedim ento
CEBRASPE (2004):
QUESTÃO CERTA: Uma delegação eficaz adota, geralmente, os seguintes passos: definir o objetivo sucintamente; selecionar a pessoa para a tarefa; solicitar as opiniões do subordinado acerca das abordagens sugeridas; dar ao subordinado autoridade, tempo e demais recursos para desempenhar a atribuição; agendar os pontos de checagem para monitoração do progresso; e fazer, em intervalos apropriados, acompanhamentos por meio de discussão sobre progressos. Tais etapas podem ser entendidas como exemplo de: procedimento.