QUESTÃO CERTA: O objetivo dos estudos de Hawthorne, que deram origem à Escola das Relações Humanas, era: demonstrar o impacto das condições físicas do local de trabalho na produtividade dos operários.
Os Estudos Hawthorne tiveram início com base numa pesquisa que se realizou ente 1924 e 1927 na Western Eletric Co. Localizada em Hawthorne (Chicago) em colaboração com o Conselho Nacional de Pesquisas dos Estados Unidos. A finalidade da pesquisa era determinar a relação existente entre a intensidade de iluminação dos locais de trabalho e a eficiência dos trabalhadores, medida pela produção obtida.
QUESTÃO ERRADA: Uma das conclusões obtidas na teoria das relações humanas, por intermédio da experiência de Hawthorne, é que o nível de produção dos funcionários é influenciado por sua capacidade física ou fisiológica.
EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE(FÁBRICA DA WESTEN ELETRIC)
Aspectos psicológicos são mais importantes que os fisiológicos e a produtividade aumentava por que empregados se sentiam valorizados
Conclusões da Experiência de Hawthorne
A experiência de Hawthorne permitiu o delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas. Dentre suas principais conclusões, temos:
Nível de produção é resultante da integração social: verificou-se que o nível de produção não é determinado pela capacidade física do empregado (como afirmava a Teoria Clássica), mas por normas sociais e expectativas grupais. É a capacidade social do trabalhador que determina seu nível de competência e eficiência, e não a sua capacidade de executar movimentos eficientes dentro do tempo estabelecido. Quanto maior a integração social no grupo de trabalho, tanto maior a disposição de produzir. Se o empregado reunir excelentes condições físicas e fisiológicas para o trabalho e não estiver socialmente integrado, sua eficiência sofrerá a influência de seu desajuste social.
QUESTÃO ERRADA: Um marco na abordagem clássica da administração foi a experiência de Hawthorne, que buscou enfatizar a importância das condições do ambiente de trabalho para obter a maior eficiência e racionalização das tarefas.
A experiência de Hawthorne é um marco na abordagem HUMANÍSTICA da Abordagem clássica da Administração.
FGV (2021)
QUESTÃO CERTA: Após experimento científico realizado por Elton Mayo, conhecido como experiência de Hawthorne, ganhou força a teoria que aumentou a importância da integração social na produtividade, contrastando drasticamente com os ideais tecnocráticos da época. Essa teoria é conhecida como: Escola das Relações Humanas.