Poka-yoke é um dispositivo à prova de erros destinado a evitar a ocorrência de defeitos em processos de fabricação e/ou na utilização de produtos. Este conceito faz parte do Sistema Toyota de Produção e foi desenvolvido primeiramente por Shigeo Shingo, a partir do princípio do “não-custo”.
Método de Controle: Quando o Poka-yoke é ativado, a máquina ou linha de processamento pára, de forma que o problema possa ser corrigido.
Método de advertência: Quando o Poka-yoke é ativado um alarme soa ou uma luz sinaliza, visando alertar o trabalhador.
Poka-yoke em si não é um sistema de inspeção, mas um método de detectar defeitos ou erros que pode ser usado para satisfazer uma determinada função de inspeção.
QUESTÃO CERTA: Um dos avanços do Toyotismo no controle de qualidade foi o rompimento com as técnicas estatísticas e o desenvolvimento de uma abordagem que foi chamada de produção “à prova de erros”. Essa técnica ficou conhecida como: Poka yoke.
QUESTÃO CERTA: O poka-yoke pode ser entendido como uma ferramenta usada para eliminar inspeções fundamentais e para evitar procedimentos desnecessários, além de corrigir e prevenir o surgimento de falhas. O sistema poka-yoke apresenta seis formas possíveis de aplicação. A forma utilizada para evitar o processamento ou o uso de uma máquina por conta da existência de uma falha potencial é denominada poka-yoke de: advertência.
O Poka Yoke pode ser de duas maneiras:
De controle – quando a linha de produção é interrompida assim que a causa do erro é detectada, ou seja, o processo não vai continuar se o mesmo possuir um erro.
De advertência – nesse caso é emitido um alarme ou sinalização para que os operadores possam tomar as devidas providências.
QUESTÃO CERTA: Mediante o uso de dispositivos Poka-Yoke, um ergonomista pode prevenir e (ou) detectar determinados tipos de erros, falhas e acidentes capazes de causar danos à saúde de trabalhadores ou à integridade de equipamentos. A única desvantagem do uso desses dispositivos é o custo de aquisição dos necessários recursos em hardware e das interfaces homem-máquina requeridas para cada sistema.
Poderão existir dispositivos com custos elevados, porém a base de utilização desses dispositivos é a simplicidade. Exemplo de utilização no cotidiano é a tomada de 3 pinos.
O formato do dispositivo impede que ele seja encaixado de qualquer outra maneira. Somente haverá a possibilidade de encaixe desenhada para o dispositivo.
QUESTÃO ERRADA: Shigeo Shingo propõe um sistema de amostragem e identificação de defeitos, auxiliado pelo uso de dispositivos poka-yoke.
Amostragem e identificação não é o que acabamos de ver acima.