QUESTÃO CERTA: Mudança é uma atividade transformadora, intencional, proativa e direcionada para a obtenção de metas organizacionais.
QUESTÃO ERRADA: Mudança é a fase em que ocorre a abdicação do padrão atual de comportamento para ser substituído por um novo.
“Acredito que o erro do item esteja no fato de mencionar que haverá a “abdicação do padrão atual de comportamento”. Segundo Rennó, na fase da mudança, alguns aspectos podem ser mudados, entre eles: as tarefas, as pessoas, a cultura organizacional, a tecnologia e as estruturas organizacionais. Portanto, não há mudança no padrão de comportamento
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