Clima organizacional é a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu comportamento. É aquela “atmosfera psicológica” que todos nós percebemos quando entramos num determinado ambiente e que nos faz sentir mais ou menos à vontade para ali permanecer, interagir e realizar. Somos influenciados pelo clima organizacional e, ao mesmo tempo, o influenciamos.
CEBRASPE (2021):
QUESTÃO CERTA: A gestão do clima organizacional é: uma forma de mapear o ambiente interno e externo da empresa para, assim, atacar efetivamente os principais focos de problemas e melhorar o ambiente de trabalho.
A GESTÃO DE CLIMA ORGANIZACIONAL é uma ferramenta estratégica que tem como objetivo medir o grau de motivação e satisfação dos funcionários. E essa relação agradável no ambiente de trabalho independe do tamanho da sua empresa.
Clima Organizacional é o indicador de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como: políticas de RH, modelo de gestão, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa.
QUESTÃO CERTA: Em relação à gestão de clima organizacional no ambiente corporativo, é INCORRETO afirmar: A gestão de clima organizacional refere-se ao comprometimento dos funcionários em determinarem, com o auxílio de especialistas na área de comportamento, de relacionamento social e de RH, um resultado padrão ideal da satisfação de seus colaboradores, baseado no mapeamento do ambiente externo à empresa.
A parte errada é: mapeamento do ambiente externo à empresa.
QUESTÃO CERTA: O clima organizacional refere-se a um conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização.
Considerada certa. Tipicamente se define clima como um conjunto de avaliações positivas e negativas feitas pelas pessoas sobre o bem-estar na organização. A cultura é que costuma ser definida em termos de valores, atitudes e padrões de comportamento, etc. Provavelmente a banca utilizou aqui alguma referência muito específica que costuma definir clima desta maneira.
QUESTÃO CERTA: Aplicar o conceito de clima organizacional significa apontar aspectos subjetivos que fazem parte do dia-a-dia da organização e orientam os planos de ação para melhoria do clima e da produtividade da empresa.
QUESTÃO CERTA: Aplicar o conceito de clima organizacional significa alinhar a cultura com as ações efetivas da organização, integrar os diversos processos e áreas funcionais, otimizar a comunicação e identificar as satisfações e insatisfações do público interno.
QUESTÃO CERTA: O padrão ideal de satisfação refere-se a aspirações pessoais, motivação, ambições funcionais, adequação da remuneração, horário de trabalho, relacionamento hierárquico e profissional, dentre outros fatores que podem ser acrescidos à pesquisa do clima organizacional.
FGV (2018):
QUESTÃO CERTA: A diretora de recursos humanos de uma fundação privada está organizando a primeira pesquisa de clima organizacional da fundação. Ela quer escolher indicadores que permitam avaliar o clima organizacional, a fim de propor futuras ações de melhoria. São indicadores do clima organizacional: grau de satisfação com os pares; grau de satisfação com as políticas e práticas de recursos humanos.