Guia D Simplificação

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Última Atualização 12 de março de 2021

QUESTÃO CERTA: Com base no Guia “d” Simplificação Administrativa, do Programa Gespública do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, julgue o próximo item, acerca de gestão de processos. No contexto de simplificação proposto pelo guia em questão, o mapeamento das etapas lógicas de realização de um processo de trabalho permite uma visão integrada desse processo, dos seus detalhes críticos, da interação entre suas partes, dos pontos de controle e das oportunidades de melhoria.

Um fluxograma é um desenho gráfico feito com símbolos padronizados, que mostra a sequência lógica das etapas de realização de um processo de trabalho.

 

Além de permitir a interpretação conjunta do processo, apresenta as seguintes vantagens:

 

• Visão integrada do processo de trabalho;

• Visualização de detalhes críticos do processo de trabalho;  

• Identificação do fluxo do processo de trabalho, bem como das interações entre os subprocessos;

• Identificação dos potenciais pontos de controle;

• Identificação das oportunidades de melhoria.

QUESTÃO ERRADA: Com base no Guia “d” Simplificação Administrativa, do Programa Gespública do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, julgue o próximo item, acerca de gestão de processos. Devido ao fato de que processos de apoio produzem resultados imperceptíveis ao cidadão, eles são considerados irrelevantes se comparados aos processos finalísticos, os quais são essenciais para a gestão efetiva das organizações.

 Os processos de apoio são essenciais para o bom funcionamento da organização, garantindo o suporte adequados aos processos finalísticos.

QUESTÃO ERRADA: Com base no Guia “d” Simplificação Administrativa, do Programa Gespública do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, julgue o próximo item, acerca de gestão de processos. A gestão de processos, desde o mapeamento até a elaboração da Árvore de Soluções, deve ser documentada e formatada como uma proposta simplificada, não havendo necessidade de incluir justificativas para as melhorias ou destacar os benefícios oriundos de sua implementação.

Como fazer a Proposta de Simplificação? A Proposta de Simplificação deve conter argumentos suficientes para justificar

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 as melhorias que se propõem, portanto, além de conter a apresentação do Novo Desenho do Processo, deverá ainda apresentar os pontos de melhorias que foram passíveis de implementação, sugestões de encaminhamento para soluções de curto, médio e longo prazo e benefícios resultantes da implementação do novo processo. 

QUESTÃO CERTA: Com base no Guia “d” Simplificação Administrativa, do Programa Gespública do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, julgue o próximo item, acerca de gestão de processos. Árvore de Soluções é uma metodologia que, além de possibilitar a identificação dos principais problemas que afetam determinado processo de trabalho, indica possíveis soluções para sanar os problemas detectados.

6.2 O que é a árvore de soluções? A Árvore de Soluções consiste na identificação dos principais problemas que afetam um determinado processo de trabalho, com o respectivo encaminhamento para sua solução. 

6.3 Como fazer a árvore de soluções? Para o desenvolvimento desse passo, propõe-se a realização das seguintes atividades: – Identificação dos problemas; – Análise de causa e efeito; – Detalhamento das causas dos Problemas; e – Análise e Priorização de Solução.