QUESTÃO ERRADA: Para a realização da gestão do conhecimento nas organizações, é necessário o apoio de ferramentas e instrumentos de tecnologia de informação e comunicação.
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Reescrevendo o item: Para a realização da gestão do conhecimento nas organizações, é recomendado o apoio de ferramentas e instrumentos de tecnologia de informação e comunicação.
Lembre-se do “conhecimento tácito”, este é o que vem da experiência de cada pessoa, ou seja, a troca de conhecimento também acontece na organização, isto já é a realização da gestão do conhecimento. O erro da questão foi dizer que é “necessário instrumento de tecnologia de informação e comunicação”.