Última Atualização 25 de janeiro de 2021
QUESTÃO CERTA: A eficiência e a necessidade de reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços públicos, tendo o cidadão como beneficiário, são características próprias da Administração Pública: gerencial.
QUESTÃO CERTA: Na concepção pós-burocrática de administração, de forma semelhante à iniciativa privada, a gestão pública busca: analisar e melhorar continuamente seus processos para alcançar eficiência e qualidade na prestação de serviços e produção de bens.
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QUESTÃO CERTA: Na administração pública, a qualidade está relacionada à eficiência dos serviços prestados.
