Última Atualização 12 de março de 2021
QUESTÃO CERTA: O significado do trabalho, o sistema de recompensas da organização, o estilo gerencial e o ambiente psicossocial de trabalho são aspectos que interferem na relação entre motivação e desempenho humano.
Todos os aspectos mencionados interferem na relação motivação e desempenho. Segundo Zanelli, são apresentados como fatores mediadores da motivação e desempenho: o significado do trabalho, sistema de recompensas e punições, estilo gerencial, ambiente psicossocial, valores pessoais versus valores organizacionais.
QUESTÃO CERTA: A motivação de servidores pressupõe a compatibilidade entre as necessidades do indivíduo e as metas da organização.
A motivação geral está relacionada com o esforço em direção a algum objetivo pessoal. Contudo, estreitando o foco de preocupação para a situação de trabalho, a motivação é o desejo de exercer altos níveis de esforços em direção a determinados objetivos organizacionais, condicionados pela necessidade de satisfazer algumas necessidades pessoais. Sendo assim, [motivação] é o processo que leva alguém a se comportar para atingir objetivos organizacionais, ao mesmo tempo que procura alcançar também os seus próprios objetivos individuais.
QUESTÃO ERRADA: Entre as estratégias de gerenciamento de desempenho empregadas no setor público incluem-se as remunerações variáveis, instituídas com base nos princípios da expectância
Que existem remunerações variáveis no setor público, é fato. Acredito que o erro do item esteja em associar estratégias de gerenciamento de desempenho, que tem a ver com Gestão do Desempenho, com a Teoria da Expectância de Vroom (Motivacão).
QUESTÃO CERTA: Embora a motivação enseje empenho no trabalho, o desempenho individual também depende da presença de habilidades relevantes para o trabalho e de fatores contextuais, tais como o apoio da organização.
O desempenho é a soma de três aspectos: competências, motivação e sistemas ou ambiente (ou seja, o apoio organizacional), sob o ponto de vista da necessidade de obtenção de resultados. Assim, temos que: DESEMPENHO = MOTIVAÇÃO + COMPETÊNCIA + APOIO ORGANIZACIONAL.
