QUESTÃO CERTA: A gestão do conhecimento depende das condições de criação desse conhecimento na organização.
Criação de conhecimento se refere aos processos de socialização, internalização, combinação e externalização entre os empregados. Este processo se justifica pela importância do capital intelectual assim como outros ativos intangíveis na organização, os quais são decisivos para alcançar as metas estratégicas e obter crescimento sustentável. Naturalmente, a estratégia deve priorizar comunicação entre pessoas, sistemas e pessoa-sistema
As condições são c omo o ambiente. Isso porque ele contribui para que ocorra a geração do conhecimento. No entanto, a socialização (conversão de conhecimento tácito para tácito), por exemplo, não precisa de tecnologias para a sua ocorrência – uma mera conversa já é suficiente para que tal processo se concretize.