Caderno de Prova

Balanced Scorecard e Categorias de Indicadores

O Scorecard da Analog foca em três categorias de indicadores (financeiro, novos produtos e processo de melhoria da qualidade) que ela considera críticos para o seu setor de atuação.

Financeiros

• Receita

• Crescimento da Receita

• Lucro

• Retorno sobre os Ativos

Novos Produtos

• Introdução de Novos Produtos

• Pedidos de Novos Produtos

• Time to Market

Processo de Melhoria de Qualidade

• On-time Delivery

• Tempo de Ciclo

• Produção

• Defeitos

• Custo

 Produtividade dos empregados

• Turnover

RBO (2022):

QUESTÃO CERTA: Das alternativas abaixo, assinale aquela que indica o que vem a ser Blanced Scorecard:

(A) Sistema de controle gerencial.

(B) Conjunto de indicadores financeiros.

(C) Painel de informações gerenciais.

(D) Indicadores-chave de performance.

(E) Ferramenta utilizada como um sistema de mediação e gestãoe estratégica.

Instituto AOCP (2015):

QUESTÃO CERTA: Balanced Scorecard busca esclarecer, em todos os níveis da empresa, a sua missão e estratégia, em que toda medida selecionada para constituí-lo deve ser um elemento de uma cadeia de relações de causa e efeito que comunique o significado desta estratégia. Essas medidas, em geral, são medidas essenciais de resultados e vetores de desempenho que, combinados e ajustados às relações de causa e efeito, permitem o monitoramento e a orientação necessários para garantir o sucesso da estratégia adotada. Assinale a alternativa que apresenta uma dessas medidas de resultados e um desses vetores de desempenho: Lucratividade e tempos de ciclo.

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