QUESTÃO CERTA: Os modos de conversão do conhecimento (externalização, internalização, socialização e combinação) são operacionalizados nas organizações a partir dos espaços de interação, chamados de ba, em que conhecimentos, experiências, habilidades e demais recursos valiosos são combinados nas interações entre as pessoas.
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A afirmativa refere-se à teoria da espiral do conhecimento de Nonaku e Takeuchi (conversão do conhecimento em tácitos e explícitos) e traz a expressão “Ba” (filosofia japonesa), que é um conceito adaptado por Nonaku e significa, grosseiramente, lugar
Ba* não significa necessariamente um espaço físico. Pode ser:
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Um escritório
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Uma sala de reunião
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Espaço virtual
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E-mail
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Intranet
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Teleconferência
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Espaço virtual
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Ideais
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Experiências
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Emoções compartilhadas.