Última Atualização 8 de janeiro de 2021
QUESTÃO CERTA: Coalizão significa conseguir ajuda dos outros para persuadir o alvo, ou obter apoio de outras pessoas na organização.
QUESTÃO ERRADA: Considerando a formação de coalizões — uma tática de poder comum nas organizações —, há menos probabilidade de formação de coalizões quando a interdependência de tarefas e recursos é maior.
Negativo. Há maior probabilidade.
QUESTÃO ERRADA: Apelo inspirativo significa desenvolver um comprometimento emocional, não considerando valores, necessidade, esperanças do alvo da influência.
Errado – apelo inspirativo significa desenvolver um comprometimento emocional, CONSIDERANDO valores, necessidade, esperanças do alvo da influência.
QUESTÃO CERTA: Troca significa recompensar o alvo com benefícios ou favores em troca do atendimento da demanda.
Certo – troca significa recompensar o alvo com benefícios ou favores em troca do atendimento da demanda
QUESTÃO ERRADA: Insinuação significa não fazer elogios ou ter comportamento amigável.
Errado – insinuação/bajulação significa FAZER elogios ou ter comportamento amigável, antes de fazer uma solicitação.
QUESTÃO ERRADA: Persuasão racional significa não apr esentar argumentos lógicos e evidências factuais com o objetivo de demonstrar que a demanda é razoável.
Persuasão racional significa APRESENTAR argumentos lógicos e evidências factuais com o objetivo de demonstrar que a demanda é razoável.
➤ Pressão – Utilizar exigências ou ameaças para conseguir o que você quer;
➤ Apelo Individual – Recorrer à lealdade ou amizade de alguém para que essa faça algo;
➤ Legitimação – Estabelecer a legitimidade de uma solicitação, apelando à autoridade ou apontando coerência com os valores ou normas existentes;
➤ Consulta – Busca a participação de uma pessoa ao planejar ou desenvolver algo que ela, essencialmente, precisará aceitar.
