Última Atualização 16 de fevereiro de 2022
A abordagem de Tavistock: o sistema sociotécnico.
Esse sistema foi proposto por sociólogos e psicólogos do Instituto Tavistock de Londres.
Trist afirma que toda a organização consiste em uma combinação administrativa de tecnologia e de pessoas, de tal forma que ambos os lados se acham em inter-relação recíproca, além de ser considerada como um sistema aberto em interação constante com seu ambiente, a organização também é abordada com um estruturado sistema sociotécnico, as organizações têm dupla função:
Técnica – relacionada com a coordenação do trabalho e execução das tarefas com a ajuda da tecnologia disponível.
Social – referente aos meios de relacionar as pessoas umas com as outras, de modo a fazê-las trabalharem juntas.
O sistema técnico é o responsável pela eficiência potencial da organização, para operar o sistema técnico a organização requer um sistema social composto de pessoas que se relacionam e interagem profundamente, nenhum desses dois sistemas podem ser encarados isoladamente.
O sistema sociotécnico é constituído de três subsistemas principais:
SISTEMA TÉCNICO OU DE TAREFAS: que inclui o fluxo de trabalho, a tecnologia envolvida, os papéis requeridos pela tarefa e outras variáveis tecnológicas.
SISTEMA GERENCIAL: ou administrativo define objetivos, estrutura organizacional, políticas, procedimentos e regras, sistemas de recompensas e punições, maneiras pelas quais as decisões são tomadas e outros elementos para facilitar o processo.
SISTEMA SOCIAL: ou humano, que é relacionado com a cultura organizacional, com os valores e as normas e com a satisfação das necessidades pessoais: também incluídos no sistema social estão as organizações informais, o nível motivacional dos membros e suas atitudes individuais.
Fonte: https://gennegociosegestao.com.br/abordagem-de-tavistock-o-sistema-sociotecnico/
QUESTÃO ERRADA: Teoria Geral dos Sistemas impossibilita a visualização da organização como um sistema sociotécnico estruturado.
Pelo contrário! A Teoria Geral dos Sistema mostra justamente uma visualização global da organização, em sua totalidade, uma visão sintética de todos os elementos da instituição.
QUESTÃO CERTA: O sistema sociotécnico de Tavistock é constituído de três subsistemas principais: o Técnico, o Gerencial e o Social.
QUESTÃO CERTA: Na teoria geral dos sistemas foram criadas formulações conceituais que podem ter aplicações na realidade empírica, com integração das ciências sociais e naturais. Dentre essas formulações, a que concebe a organização como um sistema sociotécnico aberto e em interação constante com seu ambiente e com seus subsistemas segue o modelo de: Tavistock.
QUESTÃO CERTA: A teoria dos sistemas sociotécnicos é base importante para o desenvolvimento organizacional, pois considera o comportamento humano como fruto da interação dos sistemas humanos e tecnológicos no ambiente organizacional.
