Última Atualização 11 de janeiro de 2021
Vamos falar, nesse post, sobre a hierarquia dos objetivos – tema muito cobrado em provas de Administração.
Aqui é importante saber responder: o que é mais abrangente do que o quê? Na ordem inversa (do menor para o maior), temos:
Objetivos < Políticas < Diretrizes < Metas < Programas < Procedimentos < Métodos < Normas
Políticas: objetivos como guias;
Diretrizes: Linhas-mestras e genéricas de ação, meios;
Metas: alvos a atingir a curto prazo;
Programas: atividades necessárias para alcançar cada meta, são planos específicos;
Procedimentos: modos pelos quais os programas devem ser executados;
Métodos: planos para a execução das tarefas;
Normas: Regras para cada procedimento.
A FCC (Fundação Carlos Chagas) gosta muito disso. Quer ver? Observe uma questão de 2017:
QUESTÃO CERTA: Da “hierarquia dos objetivos” suscita os “desdobramentos dos objetivos”, que se iniciam com uma visão ampla e genérica expressa pelos objetivos organizacionais. Na medida em que se desce em seus desdobramentos, a focalização torna-se mais restrita e detalhada. Considera-se o nível de maior detalhamento destes desdobramentos: Normas.
Sim, maior detalhamento, visto que é onde encontramos mais informações (engloba tudo).
Fonte: Chiavenatto- Livro 1 – TGA – Administração.
