Última Atualização 8 de janeiro de 2021
QUESTÃO CERTA: Mudança é uma transformação de natureza estratégica, cultural, tecnológica, estrutural, humana ou de qualquer outro componente empresarial que seja gerador de impacto em partes ou no conjunto da organização.
QUESTÃO CERTA: Ao se estudar a “mudança organizacional”, as organizações podem ser vistas e compreendidas a partir de diferentes perspectivas. Quando se considera a organização como um sistema aberto e inserido em um contexto social, econômico e político e, paralelamente, se considera a forma como ela se relaciona com a sociedade, a perspectiva considerada é estratégica.
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A Perspectiva Estratégica parte da premissa que a organização é um sistema aberto, dinâmico, político-econômico e social, vislumbra-se sua interação com a sociedade. O agente modificador deve possuir conhecimento sobre aspectos técnicos e comportamentais de decisão e de solução de problemas, partindo de diversos pontos e níveis de conhecimento.
A Perspectiva Estrutural tem a organização como um sistema de regras e normas que definem autoridade e responsabilidade de seus integrantes, cujos comportamentos são determinados em prol do objetivo comum, definindo o papel formal dos funcionários como o fator primordial de eficiência e eficácia.
A Perspectiva Tecnológica preocupa-se com a forma de produzir, com o processo produtivo propriamente dito, revendo a forma de alocação dos recursos sejam eles humanos, materiais, ou intelectuais. Basicamente, as mudanças tecnológicas implicam em novas formas de conhecimento especializado, seja para operar com as novas máquinas e equipamentos, seja para desenvolver novos processos de produção ou formas de utilização do conhecimento.
A Perspectiva Humana parte do pressuposto que se pudéssemos manter as demais variáveis, tecnológicas, econômicas, políticas em condições estacionadas ou seja in ceteris paribus, as pessoas são o diferencial necessário e motivá-las passa então a ser o grande diferencial. Comprometê-las, na e com a organização, torna-se o grande desafio. Ou seja, para se mudar uma organização é necessário inovar o contrato psicológico entre o indivíduo e a empresa equilibrando os graus de retribuição e contribuição, alterando atitudes, comportamentos e a forma de participação de cada um dos envolvidos.
