Caderno de Prova

O Que É PDCL? (com exemplos)

QUESTÃO CERTA: O diagrama de gestão do modelo de excelência em gestão é constituído de um ciclo PDCL (plan, do, check e < em>learn

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), além da avaliação, melhoria e definição de práticas e padrões.

P = Planejar;

D = Executar;

C = Checar/verificar;

L = Aprender

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