O Que É Conflito Funcional e Disfuncional?

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Última Atualização 31 de dezembro de 2021

FCC (2012):

QUESTÃO CERTA: O conflito disfuncional é aquele que interfere no desempenho, sendo prejudicial as metas e objetivos da organização.

O conflito funcional ocorre quando os interesses da organização são atendidos, como resultado de disputa ou desacordo.

O conflito disfuncional ocorre quando a disputa ou desacordo prejudica a organização.

O conflito funcional promove maiores níveis de desempenho por meios como: aumento da motivação, habilidades em resolver problemas, criatividade, mudança construtiva. O conflito disfuncional é destrutivo em muitos aspectos como: desperdício de tempo e colocação do bem-estar pessoal acima dos interesses da empresa.

Banca própria IF-MT (2019):

QUESTÃO CERTA: O conflito funcional acarreta criatividade e mudanças positivas.

Banca própria IF-MT (2019):

QUESTÃO CERTA: O conflito disfuncional prejudica o alcance dos objetivos organizacionais.

Quadrix (2018):

QUESTÃO ERRADA: O conflito funcional é destrutivo em muitos aspectos, incluindo a deterioração de relações e a diminuição dos níveis de desempenho.

Quadrix (2018):

QUESTÃO CERTA: O conflito funcional ocorre quando os interesses da organização são atendidos como resultado da disputa ou do desacordo. O conflito disfuncional, por sua vez, acontece quando a disputa ou o desacordo prejudicam a organização.
Quadrix (2018):
QUESTÃO CERTA: O conflito disfuncional pode desperdiçar tempo e energia, desviando os trabalhadores do caminho para alcançar metas importantes e prejudicando a organização.
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Quadrix (2020):
QUESTÃO CERTA: O conflito disfuncional é aquele que prejudica a organização. Ele acontece quando o nível de conflitos é muito baixo, gerando acomodação, ou muito alto, gerando perda de tempo e esforço da equipe.
Inaz do Pará (2018):
QUESTÃO CERTA: Quando o conflito é muito baixo ou muito intenso, ele é chamado de conflito disfuncional (destrutivo ou negativo). Qual alternativa apresenta uma condição que pode aumentar a chance de um conflito ocorrer dentro das organizações? Interdependências entre setores e pessoas.

O fato de uma pessoa depender da outra para realizar seu serviço normalmente gera conflito.

Instituo AOCP (2018):

QUESTÃO CERTA: Qual é o conflito que apoia os objetivos do grupo e melhora seu desempenho? Conflito funcional.