Última Atualização 8 de janeiro de 2021
O modelo de Kolb utiliza uma escala de sete fatores do clima, conforme Kolb et al. (1978)
• Conformismo – o sentimento de que existem muitas limitações externamente impostas na organização, os membros do grupo sentem que há muitas regras, procedimentos, políticas e práticas às quais devem-se amoldar ao invés de serem capazes de fazer seu trabalho como deveria ser feito;
• Responsabilidade – dá-se responsabilidade pessoal aos membros da organização para realizarem sua parte nos objetivos da organização; o grau em que os membros sentem que podem tomar decisões e resolver problemas sem terem de verificar os superiores de cada etapa;
• Padrões – a ênfase que a organização coloca na qualidade do desempenho e na produção elevada, incluindo o grau em que os membros da organização sentem que ela coloca objetivos estimulantes, comunicando-lhes o comprometimento com esses objetivos;
• Recompensas – o grau em que os membros sentem que estão sendo reconhecidos e recompensados por bom trabalho, ao invés de serem ignorados, criticados ou punidos quando algo sai errado;
• Clareza Organizacional – o sentimento, entre os membros, de que as coisas são bem organizadas e os objetivos claramente definidos, ao invés de serem desordenados, confusos ou caóticos;
• Calor e apoio – o sentimento de que a amizade é uma forma valorizada na organização, onde os membros confiam uns nos outros e oferecem apoio mútuo. O sentimento de que boas relações prevalecem no ambiente de trabalho
• Liderança – a disposição dos membros da organização para aceitar a liderança e a direção de outros qualificados. Quando surgem necessidades de liderança, os membros sentem-se livres para assumila e são recompensados por uma liderança bem sucedida. A liderança é baseada na perícia. A organização não é dominada por uma ou duas pessoas ou depende delas;
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Os sete fatores de clima propostos por Kolb correspondem aos motivos sociais básicos de McClelland, conforme exposição abaixo:
Fatores Constitutivos do Clima Motivos
1. Conformidade com estrutura Poder
2. Responsabilidade Realização
3. Padrão de desempenho Realização
4. Recompensa Afiliação
5. Clareza organizacional Realização
6. Apoio e calor humano Afiliação
7. Liderança Poder
QUESTÃO CERTA: O Clima Organizacional pode ser considerado um atributo da própria organização, sob a perspectiva de seus participantes. Os motivos sociais básicos que influenciam o clima de uma organização perpassam por aspectos como “realização”, “afiliação” e “poder”. O motivo social básico “afiliação” tem como característica, dentre outras, o grau em que os participantes de uma organização sentem-se recompensados e reconhecidos por um bom trabalho, e não apenas criticados ou punidos quando há erros na execução de um trabalho.
