Última Atualização 8 de janeiro de 2021
QUESTÃO ERRADA: A premissa da gestão de processos é a manutenção dos limites das áreas funcionais como parâmetro para a delimitação de cada processo proposto, o que garante que o escopo de cada processo se atenha à sua área de origem.
A Gestão por Processos vem para derrubar as fronteiras departamentais, estipulando uma cadeia horizontal de atuação, com foco no processo em si, conferindo mais flexibilidade às etapas, levando os mais variados ramos da organização a serem “sócios” e não concorrentes.
