Última Atualização 19 de janeiro de 2021
Nessa nova dica do Caderno de Prova, trazemos um catatau de questões elaboradas por examinadoras para esclarecer as “etapas do planejamento estratégico”. Como há algumas pequenas divergências entre autores de Administração, você deve buscar a alternativa que estiver em maior sintonia com o que veremos nas linhas a seguir.
Etapas do Planejamento Estratégico
1. Determinação dos objetivos empresariais ou metas;
2. Análise ambiental EXTERNA (oportunidades e ameaças);
3. Análise organizacional INTERNA (forças e fraquezas);
4. Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia empresarial;
5. Elaboração do plano estratégico;
6. Implementação por meio dos planos táticos e planos operacionais;
7. Feedback ou controle.
QUESTÃO CERTA: O planejamento é uma função administrativa. O primeiro passo do planejamento: consiste na definição de objetivos para a organização.
QUESTÃO CERTA: O primeiro passo no planejamento é a fixação de metas específicas e desafiadoras para orientar o seu cumprimento e melhorar o desempenho da organização.
QUESTÃO CERTA: O ciclo clássico de planejamento é composto pelas seguintes etapas: planejamento, implementação, avaliação, controle e retro-alimentação.
Macete: *O ciclo clássico de planejamento forma a seguinte palavra – PIACRA ou PIACF:
Planejamento
Implementação
Avaliação
Controle
Retro-
Alimentação
**Retro-alimentação = Feedback
QUESTÃO CERTA: Tanto o levantamento quanto a análise de informações constituem etapas do processo de planejamento.
“A empresa deve ter informação sobre o mercado em que se situa, ter conhecimento sobre os concorrentes, se informar sobre ameaças e oportunidades do ambiente entre outras coisas. Após se informar ela deve analisar as informações para assim montar suas estratégias e metas (PLANEJAMENTO)”.
QUESTÃO CERTA: Com relação às etapas para elaboração do planejamento estratégico, assinale a opção correta: a orientação adotada por uma organização e a sua função são repensadas na etapa de avaliação da estratégia vigente.
Correto. Avaliamos tudo ao final para que, com descobertas valiosas do que deu certo ou errado, possamos incluir tais dados valorosos ao nosso processo de planejamento (que não tem fim).
QUESTÃO CERTA: Logo depois da definição dos objetivos estratégicos, o planejamento organizacional deve passar para a fase de análise das condições ambientais.
Sim, faremos a análise do ambiente externo e a análise do ambiente interno.
QUESTÃO ERRADA: A formulação de uma estratégia organizacional inicia-se pela identificação dos valores organizacionais.
Negativo. A elaboração vai começar pela definição de objetivos / metas. Mas se a questão disser que se inicia pela definição da missão da organização, não está erada – como já vimos em outra dica, aqui, no Caderno de Prova.
QUESTÃO ERRADA: Em um processo de planejamento estratégico, deve-se primeiramente realizar a análise da situação do ambiente para, em seguida, definirem-se os objetivos a serem alcançados.
Negativo. A questão inverteu as duas etapas.
QUESTÃO CERTA: Competências de inovação necessárias ao alcance dos objetivos estratégicos de uma organização devem ser definidas no planejamento.
As competências de inovação tem a ver com planejamento de pessoal – que está situado na formulação de estratégias ou na elaboração do plano estratégico.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (Segundo Paludo)*
(1) Definição da missão, valores e visão;
(2) Diagnóstico institucional/estratégico;
(3) Definição / Formulação de questões, objetivos e estratégias;
(4) Desmembramento dos planos;
(5) Implementação;
(6) Avaliação;
QUESTÃO CERTA: O planejamento estratégico pode ser desenvolvido por meio das seguintes etapas: determinação dos objetivos; análise ambiental externa; análise organizacional interna; formulação das alternativas estratégicas e escolha das estratégias; elaboração do planejamento e sua implantação mediante planos táticos e planos operacionais.
Essa questão ilustra bem o que é importante ponderar – ainda que a narrativa apresente alguns aspectos mais específicos.
