Última Atualização 8 de janeiro de 2021
QUESTÃO CERTA: Conhecimentos estruturados encontram-se materializados em bens materiais tangíveis.
Conhecimento estruturado é pertinente às rotinas, às regras, aos processos e aos sistemas organizacionais. O conhecimento estruturado é aquele que está registrado, onde várias pessoas tem acesso àquela informação, já o conhecimento não-estruturado é aquele que não está disponível, que está apenas na cabeça daquela pessoa ou em bancos de dados individuais separados do resto (como pode ser o caso de senhas de acesso, logins, modos de proceder em diversas situações ou outros tipos de dados).
O conhecimento estruturado é o conhecimento explícito constante de documentos formais ou regras formais que a organização formula após observar o comportamento de especialistas no processo de tomada de decisão.
