Última Atualização 24 de dezembro de 2020
QUESTÃO CERTA: Quando um grupo entra em conflito com outro, um dos efeitos é o aumento da coesão grupal, o que leva à diminuição da liberdade individual e à perda de eficácia quanto ao desempenho do grupo.
Quando o grupo A entre num embate com o grupo B, o sentimento de pertencimento tende a aumentar, trocando em miúdos, há uma unificação de cada grupo. Os membros fortalecem os laços. É como torcida de futebol. Cruzeiro x Atlético Mineiro. Em contrapartida, se você se entrega ao grupo, saiba que o que for decidido pela maioria vigorará, pouco importando se você acha que a sua ideia faz mais sentido. E aí, ao perder autonomia, você fica enrijecido, o que, no futuro, poderá ser um dos motivos do seu grupo não ter tido sucesso em uma empreitada, já que, sem nenhum poder de decisão individual, o seu plano não foi colocado em prática – afetando a todos do grupo, isto é, a eficácia do grupo. Logo, resposta correta.
QUESTÃO CERTA: Conflitos intergrupais podem suscitar aumento da coesão do grupo.
QUESTÃO ERRADA: O conflito pode gerar um aumento das percepções negativas de membros de um grupo em relação a outros grupos, o que gera um incremento na comunicação intergrupal.
Negativo. O correto seria intragrupal, isto é, dentro do grupo.
QUESTÃO CERTA: Os conflitos intergrupais são, muitas vezes, incentivados pela organiz ação, pois a comparação entre os grupos leva à competição, o que pode aumentar a busca do “excelente”. “
Verdade. Quando temos conflitos entre grupos (intergrupais) que podem ou não ser incentivados pela organização, gera-se disputa e o resultado dessa disputa pode ocasionar na erupção da melhor resposta para um problema, já que quando temos várias ideias sendo colocadas à mesa e debatidas, tende-se a encontrar um ponto de convergência entre os grupos, ou ainda, a resposta mais eficaz para um desafio à ser enfrentado pela organização. Logo, resposta correta.
QUESTÃO CERTA: Os membros do Departamento de Produção de uma companhia se opuseram às mudanças adotadas pelo Departamento de Controle de Qualidade, porque os novos procedimentos reduzem a eficiência da produção. Esse caso ocorrido nessa companhia ilustra um conflito intergrupal.
QUESTÃO CERTA: Quando uma organização cresce de forma acentuada, resultando na formação de grupos cada vez mais especializados, os conflitos decorrentes deste processo são explicados: pelo surgimento de objetivos organizacionais concorrentes.
Grupos especializados são grupos que exercem tarefas completamente distintas como o pessoal das finanças que prezam por autoridade e o pessoal do marketing que acredita que só investindo pesadamente é possível aumentar as vendas. Essa é a nossa resposta.
